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人的資本経営とは?背景・メリット・取り組み方をわかりやすく解説

人的資本経営とは?背景・メリット・取り組み方をわかりやすく解説

「人的資本経営」は、人材を“コスト”ではなく“資本”として捉え、投資を通じて中長期の企業価値を高める考え方です。近年はESG投資の拡大やステークホルダーの期待の変化により、人的資本の取組みを“語れる形”で示す必要性が増しています。日本でも有価証券報告書にサステナビリティ情報の記載欄が整備され、多様性指標の開示が求められるなど、開示実務が経営課題になりました。
一方で「何を測り、どこまで開示し、どう経営に効かせるのか」が曖昧なままだと、集計で終わり“開示のための開示”になりがちです。本記事では、国の指針と人材版伊藤レポートの枠組み(3P/5F)を土台に、戦略→KPI→運用→改善まで、実務で迷わない進め方を整理します。

人的資本経営とは

人的資本=無形資産としての“価値の源泉”

人的資本とは、従業員が持つ知識・スキル・経験・意欲などを「資本」として捉える考え方です。従来、企業経営では人材は「人的資源」として扱われることが多く、コスト管理の対象として見られる傾向がありました。しかし人的資本経営では、人材を企業価値を生み出す源泉として位置づけ、人材投資を通じて持続的な企業価値向上を目指します。

近年は、設備や建物といった有形資産よりも、知識や人材などの無形資産が企業の競争力を左右すると考えられるようになりました。企業が持続的に成長するためには、従業員の能力や経験を最大限に引き出す仕組みを整え、人的資本を戦略的に活用することが重要になります。

従来型(囲い込み・管理)との違い:個の自律/選び選ばれる関係

従来の人材マネジメントでは、終身雇用や年功序列を前提とした「囲い込み型」の組織運営が一般的でした。企業が人材を長期的に雇用し、組織の中で管理することを前提としたモデルです。

一方、人的資本経営では、個人が自律的にキャリアを形成し、企業と個人が互いに選び合う関係が重視されます。企業は従業員に成長機会や学習環境を提供し、個人はスキルや価値を高めながら組織に貢献するという相互関係が基本となります。こうした関係性の変化により、人材投資やリスキリング、エンゲージメント向上などが重要な経営テーマとなっています。

「人的資本経営」と「人的資本開示」は別物

人的資本経営と人的資本開示は混同されやすい概念ですが、本質的には異なるものです。人的資本経営は、人材への投資や組織づくりを通じて企業価値を高める「経営の考え方」を指します。一方、人的資本開示は、その取り組みや成果を投資家や社会に対して説明するための「情報開示」の仕組みです。

重要なのは、開示そのものを目的にするのではなく、経営戦略と人材戦略を連動させた人的資本経営を実践し、その結果を指標やデータとして開示することです。人的資本、人的資本経営、人材投資、企業価値といった概念を一体的に捉え、経営の意思決定と情報開示を連動させることが、これからの企業経営に求められています。

なぜ今「人的資本経営」が求められるのか

ESG投資・ステークホルダーの評価軸の変化

近年、企業評価の基準は大きく変化しています。従来は売上や利益といった財務指標が中心でしたが、現在では環境(Environment)、社会(Social)、ガバナンス(Governance)の観点から企業を評価する「ESG投資」が世界的に拡大しています。

このESGのうち「Social(社会)」の領域において重要視されているのが人的資本です。従業員への投資や働きやすい環境づくり、ダイバーシティ推進などの取り組みは、企業の持続可能性や成長性を示す重要な指標として注目されています。企業は人的資本経営を通じて、人材への投資状況や組織の健全性をステークホルダーに示すことが求められています。

事業環境の不確実性と“変化対応力”の源泉が人に移った

AIやデジタル技術の進展、市場競争の激化、社会構造の変化などにより、企業を取り巻く環境は急速に変化しています。このような不確実性の高い時代では、設備や技術だけでは競争優位を維持することが難しくなっています。

その中で重要になるのが、人材の創造性や問題解決能力です。新しいビジネスモデルを生み出す力や市場の変化に柔軟に対応する力は、人材の知識や経験から生まれます。つまり、企業の競争力の源泉が「モノ」から「人」へと移行していると言えるでしょう。人的資本経営は、こうした変化に対応するための経営戦略として注目されています。

無形資産の重要性が増す流れ(投資家が見たいものが変わった)

現代の企業価値は、工場や設備などの有形資産だけではなく、ブランド、知識、人材といった無形資産によって大きく左右されるようになっています。特に人的資本は、企業のイノベーションや生産性を支える重要な無形資産として位置付けられています。

投資家も、企業の将来性を判断する際に「どのような人材がいて、どのように育成されているのか」「組織は持続的に成長できるのか」といった人的資本の情報を重視する傾向が強まっています。そのため企業は、人的資本経営の取り組みとともに、人材投資や組織づくりの成果を可視化し、説明できる状態を整える必要があります。

近年、企業価値の多くはブランドや人材などの無形資産によって構成されるようになり、人的資本を含む無形資産への投資が企業の競争力を左右すると指摘されています。投資家は企業の持続的成長を判断する材料として、人的資本の取り組みや情報開示を重視する傾向を強めています。

まず押さえるべき公式フレーム:人材版伊藤レポート「3P/5F」

人的資本経営を理解するうえで重要なフレームワークとして知られているのが、経済産業省が公表した「人材版伊藤レポート」です。このレポートでは、企業価値の向上と人的資本の関係性を整理し、人的資本経営を実現するための枠組みとして「3P(Perspectives)」と「5F(Common Factors)」が提示されています。

3Pは人的資本経営を進めるうえでの重要な視点を示し、5Fは企業が実践すべき人材戦略の共通要素を示しています。これらのフレームワークを活用することで、企業は経営戦略と人材戦略を結びつけた人的資本経営を具体的に設計しやすくなります。

3P:①経営戦略と人材戦略の連動 ②As is-To beギャップの定量把握 ③企業文化への定着

人材版伊藤レポートでは、人的資本経営を進めるための視点として「3P」が提示されています。まず重要なのは、企業の経営戦略と人材戦略を連動させることです。企業が目指す事業戦略に対して、どのような人材が必要なのかを明確にし、その人材を確保・育成する戦略を設計する必要があります。

次に求められるのが、現状(As is)と理想(To be)のギャップを定量的に把握することです。人材のスキルや配置状況をデータで可視化することで、組織としてどのような人材投資が必要なのかが明確になります。

さらに重要なのが、こうした取り組みを企業文化として定着させることです。人的資本経営は制度だけでは実現できません。経営トップの発信や組織文化の醸成を通じて、企業全体に浸透させていくことが求められます。

5F:動的人材ポートフォリオ/D&I/リスキル/エンゲージメント/柔軟な働き方

「5F」は、人的資本経営を実践する際に企業が共通して取り組むべき人材戦略の要素を示しています。まず重要なのが、事業戦略に合わせて人材構成を最適化する「動的人材ポートフォリオ」です。人材のスキルや経験を可視化し、事業の変化に応じて最適な配置を行うことが求められます。

また、組織の多様性を高める「ダイバーシティ&インクルージョン(D&I)」、新しいスキルを習得する「リスキリング」、従業員の主体性を高める「エンゲージメント向上」なども重要な要素です。さらに、リモートワークやフレックスタイムなど、時間や場所にとらわれない柔軟な働き方を整備することも、人的資本の価値を最大化するための取り組みとされています。

“3P/5F”を自社の人事テーマ(採用・育成・配置・定着)に翻訳する方法

人的資本経営を実践する際には、「3P/5F」をそのまま導入するのではなく、自社の人事テーマに翻訳して考えることが重要です。例えば、採用では将来の事業戦略に必要なスキルを持つ人材の確保、育成ではリスキリングや学習機会の提供、配置では人材ポートフォリオの最適化、定着ではエンゲージメント向上施策などが考えられます。

このように経営戦略と人材戦略を結びつけながら施策を設計することで、人的資本経営は単なる人事施策ではなく、企業価値を高める経営戦略として機能するようになります。

参考: 経済産業省「人材版伊藤レポート2.0」

開示要請の全体像:日本(有報)とガイドラインを整理

人的資本経営が注目される理由の一つが、「人的資本に関する情報を社外へ説明する」必要性が高まっていることです。特に上場企業では、有価証券報告書(有報)でのサステナビリティ情報開示が整備され、人的資本・多様性に関する情報を、戦略や指標とあわせて説明することが求められる流れになっています。

有価証券報告書でのサステナビリティ情報開示の枠組み(日本)

日本では、有価証券報告書においてサステナビリティ関連情報の「記載欄」が設けられ、人的資本を含む取り組みについて、企業としての方針や取り組みを説明する枠組みが明確になりました。ポイントは、単に“制度があります”と書くのではなく、経営戦略とつながる人的資本の取り組みを、ストーリー(戦略)測定可能な指標(KPI)で示すことです。

実務では、経営戦略(どの市場でどう勝つか)→必要な人材像(どんなスキル・経験が要るか)→施策(採用・育成・配置・定着)→指標と目標→進捗、という流れに沿って整理すると、開示文としても読みやすく、社内の意思決定にも使える形になります。

多様性指標(女性管理職比率/男性育休取得率/男女賃金差)の扱い

人的資本の開示で特に注目されやすいのが、多様性に関する指標です。女性管理職比率、男性の育児休業取得率、男女間賃金格差といった項目は、社外比較がされやすく、投資家・求職者・取引先にとっても“企業姿勢が見える指標”になりやすい領域です。

ここで重要なのは、数値の良し悪しだけで評価されないように、背景と打ち手をセットで示すことです。たとえば「現状の構造要因(職種構成・採用母集団・登用要件・両立支援制度の利用状況など)」と、「改善に向けた施策(登用パイプライン整備、評価・配置の見直し、育休復職支援、管理職育成など)」を紐づけて説明すると、単なる結果報告から“経営の説明”へと変わります。

「比較可能性」と「自社らしさ」を両立させる考え方(投資家対話の視点)

人的資本開示は、比較可能性(他社と比べやすい共通指標)と、自社らしさ(自社の戦略に直結する独自指標)の両方が重要です。共通指標だけだと“平均点の説明”に寄り、独自指標だけだと“比較できず伝わらない”リスクが出ます。

実務でのおすすめは、次のような二層構造で設計することです。

  • 共通指標(比較可能性):多様性、離職率、研修時間、エンゲージメントなど、一般的に理解されやすいKPI
  • 独自指標(自社らしさ):事業戦略に直結するスキル充足率、重要ポストの後継者準備率、専門人材の採用充足、プロジェクト成果につながる育成KPIなど

この二層に、「なぜその指標を選んだのか(重要性)」「どう改善するのか(施策)」「いつまでにどこまで(目標)」「進捗はどうか(結果と学び)」を添えると、投資家対話でも説得力が上がり、人的資本経営が“開示のため”で終わらず、経営管理に組み込まれていきます。

人的資本可視化指針の読み解き方

人的資本の開示で迷いやすいのが、「結局、何をどんな順番で書けばいいのか」という点です。そこで実務の拠り所になるのが、内閣官房が公表した「人的資本可視化指針」です。可視化指針は、投資家にとって理解しやすい枠組みである4要素(ガバナンス/戦略/リスク管理/指標と目標)に沿って整理することを推奨しています。これは気候開示(TCFD)等でも採用されてきた構造で、読み手(投資家・ステークホルダー)が「経営として本気か」を判断しやすい形式です。

4要素:ガバナンス/戦略/リスク管理/指標と目標

人的資本可視化指針の4要素は、単なる“章立て”ではなく、企業の人的資本経営が経営管理に組み込まれているかを示すチェックリストでもあります。各要素のポイントは次の通りです。

  • ガバナンス:取締役会や経営陣が人的資本をどのように監督し、意思決定しているか(責任者・会議体・評価の仕組み)
  • 戦略:経営戦略と人材戦略がどうつながり、どんな人材投資で企業価値を高めるのか(狙い・優先順位・時間軸)
  • リスク管理:人材に関するリスク(人材不足・離職・スキル陳腐化・コンプラ等)をどう特定し、管理するか
  • 指標と目標:戦略の進捗を測るKPIと目標値、実績(トレンド)をどう示すか

この4要素に沿って整理すると、「制度紹介の羅列」ではなく、経営としての意図→運用→成果の筋道が通った開示になります。人的資本経営を実務で進める際も、同じ枠組みで社内資料を整えると、経営・人事・IRの共通言語になりやすいのが利点です。

「独自性」と「比較可能性」の使い分け(何を共通指標に、何を独自指標にするか)

人的資本の開示で悩みがちなのが、「他社比較される指標」ばかり並べるべきか、あるいは「自社の強みが伝わる指標」を出すべきかという点です。結論としては、比較可能性(共通指標)独自性(戦略直結指標)の両方を持つ設計が現実的です。

共通指標(比較可能性)の例:

  • 離職率/定着率、採用充足率
  • 研修時間・研修投資額、エンゲージメント指標
  • 多様性(女性管理職比率、男性育休取得率、男女賃金差 など)

独自指標(自社らしさ)の例:

  • 事業の勝ち筋に直結するスキル充足率(例:DX人材・専門職の充足)
  • 重要ポストの後継者準備率、重要職種の育成到達率
  • プロジェクト成果につながる育成KPI(例:資格取得→配置→成果までの接続)

重要なのは、「指標を出すこと」ではなく、なぜその指標なのか(重要性)を説明できることです。共通指標は“土台”として押さえつつ、独自指標で「自社の戦略と人的資本投資のつながり」を見せると、投資家にも社内にも伝わりやすくなります。

開示文書を“経営の説明資料”に変えるポイント(ストーリー設計)

人的資本可視化指針に沿った開示を、単なるレポート作成で終わらせないためには、ストーリー設計が鍵です。おすすめは、次の流れで骨子を固定することです。

  1. 経営戦略の要点(どこで、どう勝つか/中期の方向性)
  2. 必要な人材像(To be)(必要スキル・人材ポートフォリオ)
  3. 現状(As is)とギャップ(データで説明できる範囲で)
  4. 打ち手(投資)(採用・育成・配置・定着の優先順位)
  5. KPIと目標、進捗(結果だけでなく学び・改善も)

この型に落とし込むと、開示文書は「取り組み紹介」ではなく、企業価値向上に向けた意思決定の説明資料になります。結果として、投資家対話でも「戦略と数字がつながっている」「継続的に改善している」という評価につながりやすく、人的資本経営の信頼性(E-E-A-T)も高まります。

参考: 内閣官房:人的資本可視化指針(公表資料)

KPI・指標設計:何を測れば人的資本経営は前に進むのか

人的資本経営を実践するうえで重要なのが、適切なKPI(重要業績評価指標)の設計です。人材への投資は短期的な成果が見えにくいため、どの指標で成果を測定するかによって、施策の方向性や意思決定の質が大きく変わります。単に数値を並べるのではなく、経営戦略と人材戦略の関係を示す指標を設計することが重要です。

KPIは「最終(企業価値)↔中間(行動・プロセス)」のセットで設計

人的資本のKPIを設計する際には、「最終指標」と「中間指標」をセットで設計することが重要です。最終指標とは企業価値や生産性など、経営成果を表す指標を指します。一方、中間指標はその成果につながる行動やプロセスを測定する指標です。

例えば「生産性向上」を最終目標とする場合、いきなり売上や利益の変化だけを見るのではなく、スキル育成やエンゲージメントなどの中間指標を併せて確認する必要があります。こうした関係性を意識することで、人的資本への投資がどのように企業価値へつながるのかを説明できるようになります。

指標例(カテゴリ別)

人的資本の指標は企業ごとに異なりますが、一般的には以下のようなカテゴリで整理すると設計しやすくなります。

  • 人材ポートフォリオ:重要ポスト内部登用率、スキル充足率、後継者候補の準備率
  • 育成:研修時間、研修投資額、リスキル達成率、資格取得率
  • 定着:離職率、エンゲージメントスコア、欠勤率、休職率
  • 生産性:1人当たり付加価値、売上高/従業員数、人件費ROI(人的資本ROI)

これらの指標を組み合わせることで、「どの人材施策が成果につながっているのか」を分析しやすくなります。企業によっては採用、配置、評価などの指標も追加し、自社の人材戦略に合わせたKPI体系を構築するケースもあります。

ISO30414は“棚卸しの辞書”として使う(全部やらない)

人的資本の指標設計を検討する際に参考になるのが、国際標準化機構(ISO)が発表した「ISO30414」です。ISO30414では、人的資本の測定に関する指標を複数の領域に分類し、人材マネジメントの情報開示の枠組みを提示しています。

ただし、すべての指標を導入する必要はありません。ISO30414は“指標の一覧表”として活用し、自社の戦略に関係するものだけを選ぶのが現実的です。まずは重要な人材テーマ(採用、育成、定着、生産性など)に関係する指標から設計し、運用しながら改善していくことが、人的資本経営を継続的に前進させるポイントになります。

参考: ISO30414(Human resource management – Guidelines for internal and external human capital reporting)

実践ステップ(ロードマップ):戦略→施策→モニタリングの回し方

人的資本経営は、単発の人事施策ではなく「戦略→施策→モニタリング→改善」というサイクルを回し続けることで成果が生まれます。ここでは、企業が人的資本経営を実践する際の基本的なロードマップを整理します。重要なのは、経営戦略から出発し、人材投資を具体的な施策に落とし込み、その結果をKPIでモニタリングして改善につなげることです。

Step1:経営戦略からTo be人材像を定義(事業の勝ち筋→必要能力)

最初のステップは、経営戦略から必要な人材像(To be)を定義することです。企業がどの市場でどのように競争優位を築くのかを明確にし、その実現に必要なスキルや経験を整理します。

例えば、DXを推進する企業であればデータ分析やITアーキテクチャのスキルが必要になりますし、グローバル展開を進める企業であれば海外ビジネス経験や語学力を持つ人材が重要になります。このように「事業の勝ち筋」と「必要能力」を結びつけることで、人材戦略の方向性が明確になります。

Step2:As isの可視化(人事データ基盤/サーベイ/スキル)

次に行うのが、現状(As is)の可視化です。自社にどのような人材がどれくらい存在するのか、スキルや経験の分布はどうなっているのかをデータで把握します。

具体的には、人事データ基盤(HRデータベース)、従業員サーベイ、スキルマップなどを活用し、組織の状態を可視化します。これにより、理想の人材像(To be)とのギャップを客観的に把握できるようになります。

Step3:ギャップ施策(配置・育成・採用)を“投資”として組む

To beとAs isの差が明確になったら、そのギャップを埋める施策を設計します。代表的な施策としては、人材配置の最適化、リスキリングを含む人材育成、必要人材の採用などがあります。

ここで重要なのは、これらの取り組みを「コスト」ではなく人材への投資として捉えることです。人的資本経営では、教育投資や採用投資が将来的な企業価値向上につながるという視点で意思決定が行われます。そのため、施策ごとにKPIや期待成果を設定し、投資対効果を意識した設計が求められます。

Step4:モニタリングと改善(四半期レビュー/年次開示に接続)

人的資本経営は、施策を実施して終わりではありません。設定したKPIを定期的にモニタリングし、結果を踏まえて改善を行うことが重要です。

多くの企業では、四半期単位で人材KPIをレビューし、進捗や課題を確認します。こうしたレビュー結果を経営会議などで共有することで、人的資本への取り組みが経営管理の一部として定着します。また、その成果や進捗を有価証券報告書などの開示にも反映することで、社外への説明責任にもつながります。

体制設計:経営・人事・IR・現場の役割分担(開示は人事だけで完結しない)

人的資本経営を成功させるためには、組織体制の設計も重要です。特に情報開示の観点では、人事部門だけでなく、経営陣、IR部門、事業部門などが連携する必要があります。

  • 経営:人的資本経営の方向性を示し、経営戦略と人材戦略を接続する
  • 人事:人材データの整備、施策の設計・運用、KPI管理
  • IR:投資家との対話を踏まえた開示ストーリーの整理
  • 現場:人材育成や配置の実行、組織文化の浸透

このように役割分担を明確にすることで、人的資本経営は人事部門の取り組みにとどまらず、企業全体の経営戦略として機能するようになります。

失敗しないための注意点と推進事例

人的資本経営は多くの企業で取り組みが始まっていますが、実際の運用では「制度は作ったが成果につながらない」というケースも少なくありません。成功している企業の共通点を見ると、開示対応だけで終わらず、経営戦略・人材戦略・組織文化が一体となって運用されている点が特徴です。ここでは、よくある失敗パターンと成功のポイント、そして実務で参考になる推進事例の考え方を整理します。

よくある失敗:開示の目的化/KPIの過多/現場不信(監視と誤解)

人的資本経営の取り組みで多い失敗の一つが、「開示対応」が目的化してしまうことです。本来は企業価値を高めるための経営戦略であるにもかかわらず、有価証券報告書の記載対応などが先行し、社内の人材施策と連動していないケースがあります。

また、KPIを過剰に設定しすぎることもよくある課題です。指標が多すぎると、何が重要なのか分からなくなり、経営判断にも活かされません。さらに、データ収集やサーベイが増えることで、現場が「監視されている」と感じてしまい、人的資本の取り組みに対する不信感が生まれる場合もあります。

こうした失敗を避けるためには、目的を「企業価値向上」と明確にし、必要な指標だけを選び、現場にとって意味のある取り組みとして設計することが重要です。

成功の共通点:自社の“ありたい姿”→指標→運用がつながっている

人的資本経営をうまく推進している企業には共通点があります。それは、「企業としてのありたい姿(ビジョン)」から逆算して人材戦略を設計していることです。

例えば、イノベーションを重視する企業であれば、多様な人材の採用や社内異動の活性化、リスキリングへの投資などが重要になります。一方で、専門性の高い事業を行う企業であれば、専門人材の育成や長期的なキャリア形成が中心になります。

つまり、「ありたい姿 → 必要な人材 → 人材投資 → KPI → モニタリング」という流れが一貫している企業ほど、人的資本経営が実際の成果につながりやすいのです。

推進事例(記事内で紹介):カルチャー発信・非財務開示を組織変革に活かす

近年は、人的資本の開示を単なる情報公開ではなく、組織変革のツールとして活用する企業も増えています。例えば、自社のカルチャーや価値観を社外に発信することで、採用ブランドを強化したり、従業員の共感を高めたりするケースがあります。

また、非財務情報として人的資本の取り組みを継続的に発信することで、投資家だけでなく求職者や取引先など、さまざまなステークホルダーとの信頼関係を築くことにもつながります。こうした情報発信は、企業文化の浸透や人材戦略の方向性を社内外に共有する役割も果たします。

FAQ(よくある質問)

人的資本経営は何から始める?

結論:経営戦略と人材戦略を結びつけることから始めます。
理由:人的資本経営は人事制度の改善ではなく、企業価値向上のための経営戦略だからです。
次の一手:まずは「自社の事業戦略に必要な人材は何か」を整理し、現状とのギャップを可視化します。

開示義務対応だけでも意味はある?

結論:意味はありますが、それだけでは不十分です。
理由:開示は企業の取り組みを外部に説明する手段であり、実際の人材戦略と連動して初めて価値を生みます。
次の一手:開示内容を社内の人材戦略・KPI管理にも活用できるよう設計します。

KPIは何個が適切?

結論:重要な指標に絞ることが重要です。
理由:指標が多すぎると、経営判断に活かせず運用負荷も高くなります。
次の一手:企業戦略と直接関係するKPIを中心に、10〜20程度を目安に設計します。

ISO30414は必須?

結論:必須ではありません。
理由:ISO30414は人的資本指標の国際ガイドラインであり、参考として活用するものです。
次の一手:自社の人材戦略に関係する指標だけを選び、KPI設計の参考にします。

エンゲージメントサーベイは毎年必要?

結論:定期的な実施が望ましいです。
理由:従業員の意識や組織状態は時間とともに変化するため、継続的な測定が改善の前提になります。
次の一手:年1回の全社サーベイに加え、パルスサーベイなど短周期の調査も組み合わせると効果的です。

まとめ

人的資本経営とは、人材を「コスト」ではなく企業価値を生み出す資本として捉え、経営戦略と人材戦略を連動させて企業価値向上につなげる経営の考え方です。近年はESG投資の拡大やサステナビリティ情報開示の進展により、人的資本の取り組みや指標を社外へ説明する重要性も高まっています。

実務では、人材版伊藤レポートの「3P/5F」や人的資本可視化指針を参考にしながら、経営戦略から必要な人材像を定義し、現状とのギャップを可視化し、採用・育成・配置などの施策を人材投資として設計することが重要です。さらに、KPIによるモニタリングと継続的な改善を行うことで、人的資本経営は単なる開示対応ではなく、企業成長を支える経営基盤として機能します。

まずは自社の事業戦略と人材戦略のつながりを整理し、重要な指標から小さく始めることが、人的資本経営を実践する第一歩になります。

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