サステナビリティレポートとは？役割・必要性や作成方法を解説

サステナビリティレポートを作りたいものの、「何をどこまで書けばよいのか」「統合報告書やCSR報告書とどう違うのか」「数値やKPIをどう整えれば信頼されるのか」と迷う方も多いはずです。開示の重要性が増す一方で、目的が曖昧なまま進めると、時間をかけても社内外で活かしにくい資料になりやすいです。

この記事では、サステナビリティレポートの役割や必要性を押さえたうえで、入れるべき基本項目、作成の進め方、品質を高めるポイントを具体的に解説します。投資家・取引先・求職者などに伝わる構成の考え方や、次年度の改善につなげる運用方法にも触れています。

初めて担当する方から既存レポートの見直しを行う方まで、社内で説明しやすい軸がつかめる内容です。ぜひ参考にしてください。

サステナビリティレポートの役割と狙い

サステナビリティレポートは、企業が社会や環境への向き合い方を「方針」「体制」「取り組み」「結果」まで一続きで示すための資料です。良い話だけを並べるのではなく、判断の理由や前提が見える形になるため、読み手が納得しやすくなります。社内でも目線がそろいやすく、改善が続く土台になりやすい点が特長です。

作成目的と想定読者の整理

作成前に決めておきたいのは、「誰が、どんな判断のために読むのか」です。投資家は中長期の成長とリスク対応が経営に組み込まれているかを知りたい一方、取引先は調達や共同開発の場面で環境負荷や人権配慮の水準を確認することがあります。求職者や社員に向ける場合は、価値観や働く環境の考え方が伝わると納得感が高まり、入社後のミスマッチも小さくしやすいです。
想定読者が定まることで、説明の深さやデータの置き方が自然に決まり、内容のぶれが減ります。さらに、読まれる場面（採用ページ、取引先への提出、株主向け説明など）まで考えると、必要な情報の粒度がそろいやすく、読み手が迷いにくい構成になります。

統合報告書・CSR報告書との位置づけ

似た資料が複数あると、何をどこに書くべきか迷いやすくなります。統合報告書は、財務情報と非財務情報を結び付け、価値創出の流れを示す目的で使われることが多く、投資家向けの色合いが強めです。CSR報告書は、社会貢献活動や地域との関わりなど、活動紹介に比重が寄る場合があります。
サステナビリティレポートは、環境・社会・ガバナンスの取り組みを体系立てて示し、方針から実行、結果までのつながりを説明しやすい点が強みです。役割が分かれると重複が減り、伝えたいポイントが際立ちます。社内での作業も整理されるため、更新の負担が軽くなるケースもあります。

ステークホルダーとの信頼形成

信頼につながるのは、読み手が判断できる材料がそろっている状態です。例えば数値を示す場合は、対象範囲（国内のみか、海外拠点を含むか）や集計方法が分かるだけでも、受け取り方が安定します。取り組み事例も、背景と結果が添えられていると実態が伝わりやすくなり、単なる紹介に見えにくくなります。
課題が残るテーマは、現状と今後の方針を併記することで誠実さが伝わり、読み手の安心感につながります。こうした積み重ねにより、取引や採用などの接点でも説明がしやすくなり、長い関係づくりを支えやすくなります。

サステナビリティレポートが求められる背景

サステナビリティレポートが重視される背景には、企業の説明責任が環境や人権、ガバナンスまで広がっていることがあります。投資判断や取引条件の確認に非財務情報が使われる場面が増えているため、取り組みの実態を分かりやすく示す必要が出てきています。
外部の期待に応えるだけでなく、社内の改善を回しやすくする意味でも、整った開示は大きな価値を持ちます。

国内外の開示制度・基準の動向

開示の前提が変わりつつあるため、レポートも「読みやすさ」だけでなく「比較しやすさ」が求められます。国際的にはIFRS財団の下でISSBが策定するIFRSサステナビリティ開示基準（IFRS S1／S2）などの動きがあり、企業が共通の考え方を参照しながら情報を示しやすい環境が進んでいます。あわせて、サステナビリティ報告で参照されるGRIのように、既に活用が広い枠組みもあります。
どれを軸にするかは企業の状況で変わるため、採用する基準と理由を明確にしておくと、開示の整合性が取りやすくなります。基準が変わったときも、何を基準にしていたかが残っていると更新がしやすいです。

投資家要請とサプライチェーン要件

投資家は、環境や社会への配慮を「善意の活動」としてではなく、将来の収益やリスク管理に関わる要素として見ています。例えば温室効果ガス排出や人権リスクは、規制や評判、調達に影響しやすく、経営にどう組み込むかが問われます。方針だけでなく、目標や進捗、意思決定の体制まで示せると、読み手は判断しやすくなります。
取引先との関係でも、サプライチェーン全体での対応を求められることが増え、調達方針や確認の考え方を確認される場面があります。説明材料を整えておくことで、個別の問い合わせ対応が楽になり、社内の確認作業も減りやすくなります。

ESG評価・格付けとの関係

ESG評価や各種の格付けは、外部が公開情報をもとに企業の姿勢を読み取る仕組みです。評価を上げることだけを目的にすると、実態と表現のずれが生まれやすくなりますが、実態に沿って分かりやすく説明を積み重ねると、伝わり方が安定します。
例えば、目標の数字だけでなく、進捗の背景や難しかった点も添えることで、読み手は状況を立体的に理解できます。誠実さが伝わる表現を続けることで誤解が起きにくくなり、長期的な信頼につながります。

サステナビリティレポートに入れる基本項目

読み手に伝わるレポートは、取り組みの「選び方」「進め方」「結果」が追える構成になっています。重要課題をどう決めたのか、どんな目標を置いたのか、誰がどう推進しているのかがつながって見えると、企業の姿勢が自然に伝わります。
ここでは、軸になりやすい項目を押さえ、配置のポイントを解説します。

マテリアリティと優先順位付け

マテリアリティは、企業が何を重要課題として扱うかを示す出発点になります。選定では、社会からの期待だけでなく、事業への影響やリスク、機会も合わせて考えることで、納得感のある優先順位になりやすいです。さらに、関係者の意見をどのように集めたか、どんな観点で判断したかが説明されていると、読み手は結論までの道筋を追えます。
優先度を段階で示し、関連する取り組みを束ねて示すと、活動が点ではなく線で理解されやすくなり、レポート全体の一貫性も高まります。年度をまたいで見直す場合は、見直しの理由や前回との違いを短く添えると、更新の意図が伝わりやすいです。

目標・KPIと進捗データ

目標やKPIは分かりやすい反面、背景がないと意図が伝わりにくい部分です。目標の水準を定めた理由や対象範囲、算定の考え方が添えられていると、数字が企業の姿勢と結び付きやすくなります。進捗は前年度との比較ができる形にすると変化が見えやすく、読み手も状況を理解しやすくなります。
想定より進まなかった場合は、原因の説明だけで終わらせず、次の打ち手や見直し方針まで示すことで、取り組みが続いていく印象になります。数字を出すほど厳しい質問も増えますが、根拠と前提がそろっていると説明がしやすくなり、結果として信頼にもつながります。

ガバナンス体制と推進プロセス

サステナビリティの取り組みは、担当者の熱意だけに頼ると継続が難しくなるため、体制の示し方が大切になります。誰が意思決定を担い、どの会議体で報告し、どんな頻度で見直すのかが分かると、読み手は企業の本気度を判断しやすくなります。部門間連携がある場合は、役割分担や情報の流れが見える形にすると、実行力が伝わりやすいです。
体制が整っていることで、課題の把握と改善が回りやすくなり、結果として取り組みの質も上がりやすくなります。社内向けに活用する場面でも、責任の所在が明確だと動きやすくなり、取り組みが形になりやすいです。

取り組み事例と根拠情報

事例は理解を助けますが、紹介が並ぶだけだと「結局何が変わったのか」が伝わりにくくなります。活動の背景、実施内容、得られた変化をセットで示すと、読み手が状況をイメージしやすくなります。説得力を高めるには、定量情報と定性情報を組み合わせることがポイントです。
例えば削減量や参加率のような数値に加え、現場での工夫や学びを短く添えると、取り組みの実態が伝わりやすくなります。根拠となるデータの出所や範囲が分かる状態にしておくと、社内外の確認もしやすくなり、作成側の負担も減りやすくなります。

サステナビリティレポート作成の進め方

作成をスムーズに進めるには、早い段階で全体の流れを共有し、関係者が同じ方向を向ける状態を作ることがポイントです。設計が固まると、必要なデータや原稿の粒度が決まりやすくなり、手戻りも減りやすくなります。進め方の全体像は次のとおりです。

• 全体設計とストーリー構成
• データ収集・算定ルールの整備
• 原稿作成・レビューの役割分担
• デザイン・公開方法の選択

この順番を意識すると、内容の一貫性と作業の進めやすさを両立しやすくなります。

全体設計とストーリー構成

構成づくりでは、価値観や方針を先に置き、重要課題、取り組み、結果へと自然につながる順番にすると読みやすくなります。読み手が知りたいのは「何を大切にし、どう動き、どんな変化があったのか」なので、その流れが途切れないように項目を配置するのがポイントです。過去の取り組みの積み重ねと今後の方向性を組み合わせると、姿勢が一時的ではないことも伝わりやすいです。
図表やコラムは理解を助けますが、先に入れすぎると話の芯がぼやける場合があります。骨格が固まってから置くと、情報が散らかりにくくなり、全体のまとまりも保ちやすいです。

データ収集・算定ルールの整備

データの信頼性は、収集方法と算定ルールがそろっているかで左右されます。年度比較を前提にするなら、対象範囲や集計方法を固定し、変更がある場合は理由と影響を明示することが大切です。部門ごとに運用が異なる場合は、共通の入力ルールや定義を決めておくことで混乱が減り、確認作業も短くなりやすいです。
根拠資料がたどれる状態にしておくと、問い合わせへの対応が早くなり、次年度の改善も進めやすくなります。準備に手間はかかりますが、後から効いてくる作業になります。

原稿作成・レビューの役割分担

原稿づくりでつまずきやすいのは、情報は集まったのに、誰がどこまで判断するかが曖昧な状態です。執筆担当、事実確認担当、最終の承認者を決めておくと、修正が迷走しにくくなります。専門性が必要な箇所は担当部門の言葉を活かしつつ、読み手が理解できる表現に整える視点が必要です。
レビューでは、誤解を生まない言い回し、数字と文章の整合、用語の統一を重点的に見ます。役割が明確になることで作業がスムーズになり、内容の質も上がりやすくなります。

デザイン・公開方法の選択

公開形式は、読み手と運用方針で選ぶと失敗しにくいです。PDFは保存や配布に向いていますが、更新のたびに差し替えが必要になります。Webは検索性や更新性が高く、関連情報へつなげやすい一方、表示の検証や運用の体制が必要です。図表の使い方は、数値の理解を助ける目的に絞ると読みやすくなります。
見た目を整えること自体が目的になると情報が散りやすいため、読み手が迷わない流れを意識すると、伝わり方が安定します。

サステナビリティレポートの品質を高める工夫

品質を高めるには、見栄えよりも「根拠が追えるか」「誤解が起きにくいか」「チェックの体制があるか」が大切になります。数字や事例の正確さが担保されていると、読み手は安心して内容を受け取れます。
加えて、表現の丁寧さが加わることで、企業の姿勢が自然に伝わりやすくなります。

根拠資料の管理と追跡できる状態

レポートの信頼性は、掲載情報の根拠が確認できる状態に支えられます。数値の出所、対象範囲、集計日、算定の考え方が分かるだけでも、読み手の不安は減りやすくなります。社内では、資料が部門ごとに散らばると確認に時間がかかりやすいため、保管場所や命名ルールを決めておくと作業が円滑になります。
担当者が変わっても追える状態を作ることで、継続的な改善が回りやすくなり、結果としてレポートの品質も安定します。後から根拠を探して慌てる状況が減るため、作成の負担も軽くなりやすいです。

第三者保証と内部統制

第三者保証は、外部の視点でデータや記載内容を確認してもらう仕組みで、客観性を高める手段になります。保証の範囲や対象はさまざまなので、どこまでを対象にするかを決めておくと、費用対効果が見えやすくなります。あわせて内部統制を整えることで、収集から確認までの流れが整い、誤りが起こりにくい状態になります。
チェックの観点が共有されると修正の手戻りが減り、作成期間にも余裕が生まれやすくなるため、結果として読みやすさにもつながります。確認の仕組みがあるだけで、説明の説得力が増しやすい点もメリットです。

グリーンウォッシュ対策と表現リスク

取り組みを魅力的に見せたい気持ちは自然ですが、実態以上に良く見える表現は信頼を損ねやすくなります。成果だけでなく、前提条件や限界、今後の課題にも触れると、読み手は状況を正しく理解しやすくなります。特に数値は、範囲や算定方法が曖昧だと誤解が起きやすいため、短くても補足があると安心感が増します。
誠実な表現を積み重ねることで説明の説得力が増し、企業の姿勢も伝わりやすくなります。結果として、社内の説明でも使いやすい資料になっていきます。

サステナビリティレポートを成果につなげる活用法

作成したレポートは、社外向けの資料としてだけでなく、社内の共通理解を育てる材料にもなります。活用の場面を先に想定しておくと、必要な情報の置き方が明確になり、作成の優先順位も付けやすくなります。届けたい相手に合わせて使い分けることで、レポートの価値が長く続きやすくなります。

採用・人材育成への活用シーン

採用では、企業の価値観や大切にしている判断基準が伝わると、応募者は入社後の姿を想像しやすくなります。例えば、人権や働きやすさに関する方針と取り組みが分かると、安心して応募しやすくなる場合があります。入社後の研修や育成でも、レポートを活用することで会社が目指す方向性と日々の行動が結び付きやすくなります。
価値観が共有されることで部署をまたいだ取り組みが進みやすくなり、結果として組織の一体感にもつながります。説明の材料がそろうため、育成担当の負担が軽くなりやすい点もメリットです。

営業・取引先コミュニケーション

取引先との対話では、環境負荷や人権配慮への対応状況を確認されることが増えています。レポートに方針と実績がそろっていると、説明が短時間で済み、担当者の負担も減りやすくなります。具体的な数値や事例が示されていると説得力が増し、信頼関係も築きやすくなります。
さらに、調達に関する考え方や確認の方針がまとまっていると、問い合わせ対応が属人化しにくくなり、社内の情報共有にも良い影響が出やすくなります。結果として、長期的な関係づくりにも役立ちます。

次年度改善のための運用サイクル

毎年の作成が苦しくなる原因の多くは、作成後の振り返りが残らないことです。作成が終わったタイミングで、データ収集の詰まりやすい箇所、表現の迷いどころ、確認に時間がかかった点を記録しておくと、翌年の負担が減りやすくなります。読み手の反応や社内の問い合わせ内容も振り返り材料になります。
改善点が蓄積されることで、レポートは少しずつ読みやすくなり、説明の精度も上がっていくため、継続するほど価値が高まりやすくなります。

まとめ | サステナビリティレポートは経営の説明責任を支える

サステナビリティレポートは、企業が社会や環境に向き合う姿勢を、方針と行動、結果まで一続きで伝えるための大切な資料です。目的と想定読者を明確にし、マテリアリティやKPI、推進体制、根拠情報を整えることで、読み手が判断しやすい内容になります。
作成の流れを早い段階で共有し、データの算定ルールやレビュー体制を整えることで品質が安定しやすくなり、説明の説得力も高まります。公開後は採用や営業、社内浸透の場面で活用し、振り返りを積み重ねると次年度の改善につながりやすいです。
こうした積み重ねが信頼を支え、将来を見据えた企業活動にもつながります。